齋藤孝『ストレス知らずの対話術』PHP新書

ストレス知らずの対話術 (PHP新書)

『会議革命』で紹介されていた「マッピングコミュニケーション」に焦点をあててより具体的に細かいところまで解説。
この本の中では戒めるために書いているのだが、対話における反則技(強引に話題を変えるとか)をいろいろと規定してくれていて、意識していなかったストレスの原因なんかもクリアになる。